सर्वर फेल होने से वाशी पोस्ट ऑफिस में कामकाज बंद करना पड़ा

सर्वर बंद होने के कारण वाशी डाकघर का कामकाज ठप्प हो गया।

समस्या

बुधवार की सुबह सर्वर में खराबी के कारण वाशी के मुख्य डाकघर को पूरी तरह से काम बंद करना पड़ा। इस व्यवधान के कारण कई सेवाएँ प्रभावित हुईं, जिनमें फिक्स्ड डिपॉज़िट, मनी ट्रांसफ़र, फ़ास्ट पोस्ट, रजिस्टर, मनी ऑर्डर और बचत बैंकिंग शामिल हैं। हज़ारों निवासियों को बहुत असुविधा हुई, जिन्हें पोस्टल ऑर्डर न मिलने के कारण वापस लौटना पड़ा।

चूंकि डाकघर का संचालन पूरी तरह से स्वचालित है और नेटवर्क एक्सेस पर निर्भर है, इसलिए सर्वर आउटेज का काफी प्रभाव पड़ा है। केंद्र सरकार द्वारा डाक सेवाओं को पूरी तरह से सर्वर-आधारित बनाने के लिए अपग्रेड किया गया है; फिर भी, प्रौद्योगिकी पर इस निर्भरता के कारण, सर्वर की समस्या से सभी संचालन बंद होने की संभावना है।

वाशी के मुख्य डाकघर का सर्वर सुबह-सुबह डाउन हो जाने पर सभी सेवा विंडो बंद करनी पड़ीं। वाशी डाकघर की सुपरवाइजर अनुराधा राव के अनुसार, सर्वर के बहाल होने की तारीख अभी भी अज्ञात है। “शटडाउन के कारण कई नागरिक अपने आवश्यक कार्य पूरे नहीं कर पा रहे हैं।”

डाक सेवाओं के अलावा वाशी डाकघर में स्थित आधार केंद्र भी सर्वर की खराबी से प्रभावित हुआ। सिस्टम डेढ़ घंटे से ज़्यादा समय तक बंद रहा, जिससे केंद्र को काम बंद करना पड़ा – जो आधार कार्ड पंजीकरण, नाम सुधार, पता परिवर्तन और आधार लिंकिंग का प्रबंधन करता है। अंत में, इन सेवाओं के लिए लाइन में लगे कई लोगों को अपना काम पूरा करने से पहले ही चले जाने को मजबूर होना पड़ा।